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एक महत्वपूर्ण संदर्भ बिंदु ग्राहक के लिए

❇️ क्या आपको सहायता की आवश्यकता है?

नंबर पर कॉल करें: 0422 605127

या लिखें: service@ciellecnc.com


हमारी तकनीकी सहायता: ग्राहक के लिए एक महत्वपूर्ण संदर्भ बिंदु

तकनीकी सहायता हमारी कंपनी के लिए एक महत्वपूर्ण तत्व है। विशेष रूप से, ऐसी तकनीक वाले उत्पादों के लिए, यह हमारे ग्राहकों के लिए एक बुनियादी संदर्भ बिंदु का प्रतिनिधित्व करता है।

हमारी तकनीकी सहायता कई प्रमुख भूमिकाएँ निभाती है:

  • मशीन को तैयार करती है स्थापना और प्रारंभिक चरण में।
  • ग्राहक के कर्मचारियों को प्रशिक्षित करती है पहले प्रारंभ के बाद।
  • मशीनों को हमेशा कुशल रखती है नियोजित रखरखाव के माध्यम से।
  • ग्राहकों की मदद करती है जब अतिरिक्त स्पष्टीकरण या व्याख्या की आवश्यकता होती है।
  • समस्याओं के मामले में तकनीकी हस्तक्षेप करती है.

पूर्ण समर्थन सुनिश्चित करने के लिए, हमारी तकनीकी सहायता तीन विभिन्न क्षेत्रों में विभाजित है:

▶️ स्थानीय सहायता: Dino, Cielle की तकनीकी सहायता का ऐतिहासिक संदर्भ बिंदु

Cielle में तकनीकी सहायता की बात करते समय, Dino का उल्लेख करना असंभव है, हमारी कंपनी का एक सच्चा स्तंभ। Cielle की सेवा में 30 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ, Dino हमारी सहायता सेवा का दिल है, जो तकनीकी समर्थन के हर पहलू को कुशलता और पेशेवर तरीके से प्रबंधित करता है, चाहे वह इटली में हो या विदेशों में।

हमारे मुख्यालय से, Dino सभी सहायता अनुरोधों का समन्वय करता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि प्रत्येक प्रश्न को अधिकतम गति और कुशलता से निपटाया जाए.

अपनी व्यापक अनुभव के कारण, वह तकनीकी हस्तक्षेपों, स्थापितियों और विशेष रूप से, नए अधिग्रहित CNC पंटोग्राफों का अधिकतम उपयोग सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक प्रशिक्षण को व्यवस्थित करने में सक्षम है।

उत्पादों और ग्राहकों की आवश्यकताओं का उसकी गहन जानकारी उसे पहले संपर्क बिंदु बनाती है, जो तुरंत हर स्थिति को समझने और किसी भी समस्या को हल करने के लिए आवश्यक संसाधनों को जुटाने में सक्षम है।

Dino केवल एक बेहतरीन आयोजक नहीं है; वह फोन सहायता का विशेषज्ञ भी है। कई तकनीकी समस्याओं को दूरस्थ रूप से हल किया जा सकता है, और Dino पहले व्यक्ति होते हैं जो प्रभावी और तात्कालिक समाधान प्रदान करते हैं। दूर से समस्याओं का निदान और समाधान करने की उनकी क्षमता हमारे ग्राहकों द्वारा व्यापक रूप से मान्यता प्राप्त है, जो जानते हैं कि किसी भी स्थिति में उन पर भरोसा किया जा सकता है।

Cielle में, Dino एक अमूल्य संदर्भ बिंदु है. उसकी समर्पण, क्षेत्र की अद्वितीय जानकारी के साथ मिलकर, हमारी कंपनी की सफलता के लिए एक आवश्यक तत्व बनाती है।

उसकी उपस्थिति सुनिश्चित करती है कि हर ग्राहक, चाहे वह कहीं भी हो, उच्चतम गुणवत्ता की सेवा प्राप्त करे, जो कि Cielle के बनाए रखने के लिए प्रतिबद्धता के मानकों के अनुरूप है।

एक महत्वपूर्ण संदर्भ बिंदु ग्राहक के लिए

✅ इटली के लिए बाहरी सहायता: Alberto, Cielle में दक्षता और समर्पण का एक स्तंभ

Cielle में, ऐसे लोग हैं जो हर दिन अंतर बनाते हैं, और Alberto इनमें से एक हैं। हमारी कंपनी की सेवा में 20 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ, Alberto हमारे सबसे अनुभवी और सम्मानित तकनीशियनों में से एक हैं। 

Cielle में उनका करियर समर्पण, पेशेवरता और असाधारण तकनीकी दक्षता से भरा हुआ है, जो उन्हें हमारे और हमारे ग्राहकों के लिए एक अमूल्य संसाधन बनाता है।

इन सभी वर्षों में, Alberto ने इटली में तकनीकी सहायता के लिए अपना अनुभव और जुनून समर्पित किया है, हमारे CNC पंटोग्राफों और कार्य केंद्रों का उपयोग करने वालों के लिए एक वास्तविक संदर्भ बिंदु बन गए हैं। उनकी मशीनों का गहरा ज्ञान उन्हें उच्चतम स्तर की तकनीकी सहायता प्रदान करने में सक्षम बनाता है, किसी भी समस्या का तुरंत समाधान करता है और सुनिश्चित करता है कि हमारे ग्राहक अपने उपकरणों की संभावनाओं का अधिकतम लाभ उठा सकें।

लेकिन Alberto का समर्पण केवल तकनीकी हस्तक्षेपों तक सीमित नहीं है।
वह एक उत्कृष्ट प्रशिक्षक भी हैं, जो हमारी मशीनों का सर्वोत्तम उपयोग करने के लिए आवश्यक कौशल को स्पष्टता और सटीकता के साथ संप्रेषित करने में सक्षम हैं। जिन ग्राहकों को उनके साथ काम करने का सौभाग्य मिला है, उन्होंने न केवल उनकी तकनीकी दक्षता की सराहना की है, बल्कि प्रभावी ढंग से संवाद करने और विभिन्न आवश्यकताओं के अनुकूलन की उनकी क्षमता की भी सराहना की है।

Alberto Cielle के मूल्यों का प्रतिनिधित्व करते हैं: गुणवत्ता, विश्वसनीयता और ग्राहक सेवा पर ध्यान। उनका योगदान हमारी सफलता और हमारे ग्राहकों की संतोषजनकता के लिए महत्वपूर्ण है, जो जानते हैं कि वे एक बड़े अनुभव और मानवता वाले पेशेवर पर भरोसा कर सकते हैं।

एक महत्वपूर्ण संदर्भ बिंदु ग्राहक के लिए

✅ विदेशी सहायता: Raffaele: Cielle की अंतरराष्ट्रीय सहायता का एक प्रकाश स्तंभ

Raffaele निश्चित रूप से Cielle की अंतरराष्ट्रीय तकनीकी सहायता की एक महत्वपूर्ण स्तंभ हैं।
25 वर्षों की सेवा के साथ, उन्होंने दुनिया के हर कोने में हमारी CNC मशीनों को स्थापित और बनाए रखा है, और विदेशी ग्राहकों के बीच उत्कृष्टता की प्रतिष्ठा प्राप्त की है। 

उनकी अविश्वसनीय विशेषज्ञता, जो हर महाद्वीप के देशों में दशकों के अनुभव के माध्यम से विकसित हुई है, उन्हें हमारी तकनीकों का उपयोग करने वालों के लिए एक अनिवार्य संदर्भ बिंदु बना दिया है।

चीन से लेकर दक्षिण अमेरिका तक, अफ्रीका से लेकर अमेरिका तक, Raffaele ने हर प्रकार की तकनीकी चुनौतियों का सामना किया और उन्हें हल किया, हमेशा पेशेवरता और समर्पण के साथ।
ग्राहक न केवल उनकी तकनीकी क्षमताओं की सराहना करते हैं, बल्कि उन्हें एक ऐसे पेशेवर के रूप में पहचानते हैं जिनमें असाधारण मानवीय गुण हैं, जो विश्वास और सहयोग के दीर्घकालिक संबंध बनाने में सक्षम हैं।

रखरखाव के अलावा, Raffaele नए ग्राहक के लिए पहली बार स्थापना का भी ध्यान रखते हैं. इन अवसरों पर उनका अनुभव और भी अधिक मूल्यवान हो जाता है: एक गहन प्रशिक्षण के माध्यम से, वे हमारे ग्राहकों को हमारे CNC मशीनों की सभी संभावनाओं का अधिकतम लाभ उठाने के लिए आवश्यक सभी ज्ञान प्रदान करते हैं। 
Raffaele द्वारा की गई प्रत्येक स्थापना गुणवत्ता की गारंटी है और हमारे ग्राहकों के भविष्य के संचालन की सफलता में एक निवेश है।

उनका अनुभव तकनीकी सहायता और प्रशिक्षण के प्रति समर्पित एक करियर का परिणाम है, जो ज्ञान का एक खजाना है जिसे Raffaele हर दिन यह सुनिश्चित करने के लिए उपलब्ध कराते हैं कि हमारी CNC समाधान का सही ढंग से उपयोग किया जाए, दुनिया के हर कोने में।

 उनकी उपस्थिति ग्राहकों को आश्वस्त करती है और पूरे संगठन के लिए उत्कृष्टता का एक उदाहरण प्रस्तुत करती है।
एक महत्वपूर्ण संदर्भ बिंदु ग्राहक के लिए

✅ हमारी मशीनों पर दशकों का अनुभव रखने वाला कर्मचारी

सभी तकनीकी सहायता कर्मी हमारे साथ 30 से अधिक वर्षों से हैं

वे हमारे कंपनी के सीधे सहयोगी हैं (हमारी कंपनी द्वारा नियुक्त) और हमारी मशीनों पर असीमित अनुभव रखते हैं

इस व्यापक अनुभव के कारण, हम सामने आने वाली तकनीकी समस्याओं को तेजी से और स्थायी रूप से हल कर पाते हैं।

हमारे ग्राहकों को निरंतर तकनीकी सहायता प्रदान करना हमारी प्राथमिकताओं में से एक है

जो कोई हमारी मशीनों में से एक को खरीदता है, उसे यह जानकर बहुत सुकून मिलता है कि वह किसी भी समय हम पर भरोसा कर सकता है। 

हम हमेशा हस्तक्षेप करने और हमारे ग्राहकों की सहायता करने के लिए तैयार रहते हैं, चाहे कोई भी समस्या उत्पन्न हो।

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