एक महत्वपूर्ण संदर्भ बिंदु ग्राहक के लिए

✅ हमारी तकनीकी सहायता: ग्राहक के लिए एक महत्वपूर्ण संदर्भ बिंदु

तकनीकी सहायता हमारी कंपनी के लिए एक महत्वपूर्ण तत्व है। विशेष रूप से, ऐसी तकनीक वाले उत्पादों के लिए, यह हमारे ग्राहकों के लिए एक बुनियादी संदर्भ बिंदु का प्रतिनिधित्व करता है।

हमारी तकनीकी सहायता कई प्रमुख भूमिकाएँ निभाती है:

• मशीन को तैयार करती है स्थापना और प्रारंभिक चरण में।
• ग्राहक के कर्मचारियों को प्रशिक्षित करती है पहले प्रारंभ के बाद।
• मशीनों को हमेशा कुशल रखती है नियोजित रखरखाव के माध्यम से।
• ग्राहकों की मदद करती है जब अतिरिक्त स्पष्टीकरण या व्याख्या की आवश्यकता होती है।
• समस्याओं के मामले में तकनीकी हस्तक्षेप करती है.

पूर्ण समर्थन सुनिश्चित करने के लिए, हमारी तकनीकी सहायता तीन विभिन्न क्षेत्रों में विभाजित है:

▶️ स्थानीय सहायता: Dino, Cielle की तकनीकी सहायता का ऐतिहासिक संदर्भ बिंदु

Cielle में तकनीकी सहायता की बात करते समय, Dino का उल्लेख करना असंभव है, हमारी कंपनी का एक सच्चा स्तंभ। Cielle की सेवा में 30 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ, Dino हमारी सहायता सेवा का दिल है, जो तकनीकी समर्थन के हर पहलू को कुशलता और पेशेवर तरीके से प्रबंधित करता है, चाहे वह इटली में हो या विदेशों में।

हमारे मुख्यालय से, Dino सभी सहायता अनुरोधों का समन्वय करता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि प्रत्येक प्रश्न को अधिकतम गति और कुशलता से निपटाया जाए.

अपनी व्यापक अनुभव के कारण, वह तकनीकी हस्तक्षेपों, स्थापितियों और विशेष रूप से, नए अधिग्रहित CNC पंटोग्राफों का अधिकतम उपयोग सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक प्रशिक्षण को व्यवस्थित करने में सक्षम है।

उत्पादों और ग्राहकों की आवश्यकताओं का उसकी गहन जानकारी उसे पहले संपर्क बिंदु बनाती है, जो तुरंत हर स्थिति को समझने और किसी भी समस्या को हल करने के लिए आवश्यक संसाधनों को जुटाने में सक्षम है।

Dino केवल एक बेहतरीन आयोजक नहीं है; वह फोन सहायता का विशेषज्ञ भी है। कई तकनीकी समस्याओं को दूरस्थ रूप से हल किया जा सकता है, और Dino पहले व्यक्ति होते हैं जो प्रभावी और तात्कालिक समाधान प्रदान करते हैं। दूर से समस्याओं का निदान और समाधान करने की उनकी क्षमता हमारे ग्राहकों द्वारा व्यापक रूप से मान्यता प्राप्त है, जो जानते हैं कि किसी भी स्थिति में उन पर भरोसा किया जा सकता है।

Cielle में, Dino एक अमूल्य संदर्भ बिंदु है. उसकी समर्पण, क्षेत्र की अद्वितीय जानकारी के साथ मिलकर, हमारी कंपनी की सफलता के लिए एक आवश्यक तत्व बनाती है।

उसकी उपस्थिति सुनिश्चित करती है कि हर ग्राहक, चाहे वह कहीं भी हो, उच्चतम गुणवत्ता की सेवा प्राप्त करे, जो कि Cielle के बनाए रखने के लिए प्रतिबद्धता के मानकों के अनुरूप है।